Ourofino Saúde Animal é indicada ao Prêmio Reclame Aqui

Esta é a terceira vez que a empresa é indicada ao prêmio que reconhece as marcas com as melhores reputações e operações de atendimento mais eficientes

Pelo terceiro ano consecutivo, a Ourofino Saúde Animal foi indicada para concorrer ao Prêmio Reclame AQUI na categoria Farmacêutica Veterinária. A premiação conta com a participação ativa dos consumidores e reconhece as empresas brasileiras com as melhores reputações e operações de atendimento mais eficientes. Mais do que um troféu, elas disputam o reconhecimento e a confiança do consumidor. Em 2022, foram 17,5 milhões de votos, um recorde histórico no Prêmio RA que completa este ano 13 edições.

Segundo Ana Paula Fulan e Silva, analista de experiência do cliente da Ourofino Saúde Animal, ser indicada para esse prêmio já confere uma reputação sólida à marca. “Para avançar para a próxima etapa, é necessário ter uma boa reputação, e a Ourofino se orgulha de responder a 100% das reclamações, oferecer soluções efetivas e receber uma ótima avaliação dos consumidores. Isso demonstra o respeito que a empresa tem por seus clientes. O reconhecimento desse prêmio é muito significativo e, ainda mais importante, é a confiança depositada pelos consumidores na Ourofino”, avalia.

As empresas indicadas serão submetidas à fase de votação popular no site premio.reclameaqui.com.br no período de 1º de setembro a 30 de outubro. O evento de premiação e a divulgação dos resultados acontece no mês de dezembro de 2023.

Para Juliana Matthes, Coordenadora de experiência do cliente, a indicação reflete a cultura da empresa “Colocamos o cliente no centro de todas as nossas ações, considerando cada etapa da jornada das pessoas com a nossa marca. Esse enfoque está profundamente enraizado em nossa cultura empresarial e essa indicação ao Prêmio Reclame Aqui é o reconhecimento dessas ações”, finaliza Matthes.